NEGOCIOS ELECTRÒNICOS - E-BUSINESS
Contrario a la opinión popular, el término negocio electrónico (e-business) no es sinónimo del término comercio electrónico (e-commerce). El primero tiene un alcance mucho màs amplio, ya que va más allá de las transacciones y realiza un uso importante de la red, en combinación con otras tecnologías y formas de comunicación electrónica, con el fin de posibilitar cualquier tipo de actividad de negocio.
Definición:
El negocio electrónico es el uso del Internet, de otras redes y de tecnologías de información para dar soporte al comercio electrónico, a la comunicación y colaboración empresariales y a los procesos de negocio en la web, tanto hacia adentro de una empresa en red, como con sus clientes y socios de negocio.
Los negocios electrónicos incluyen el comercio electrónico, el cual implica comprar, vender, comercializar y dar servicio a productos, servicios e información mediante Internet y otras redes.
Los negocios electrónicos incluyen el comercio electrónico, el cual implica comprar, vender, comercializar y dar servicio a productos, servicios e información mediante Internet y otras redes.
Idea Central del Ebusiness
Es hacer que los beneficios de la tecnología e Internet sirvan para facilitar las actividades de la empresa.
¿Cuando ocurre?
Cuando se conectan los sistemas informáticos de una compañía a sus clientes, empleados, distribuidores o proveedores, y todos se entrelazan a través de la Internet, Intranets o Extranet´s.
- Intranets: es una red de ordenadores privada basada en los estándares de Internet; utilizan tecnologías de Internet para enlazar los recursos informativos de una organización, desde documentos de texto a documentos multimedia, desde bases de datos legales a sistemas de gestión de documentos
- Extranet´s: Es una red que permite a una empresa compartir informaciones con otras empresas y clientes.
¿Qué permite el E-business?
Permite potenciar los procesos vitales de negocios que constituyen la base y esencia de una empresa.
¿Se caracteriza?
- Es interactivo.
- Desaparecen fronteras físicas y horarios.
- Cuenta con alta intensidad de transacciones.
- Su implementación requiere cambios en la cultura organizacional.
- Tiene efectos sobre los indicadores de desempeño de los procesos de negocio (tiempo, costo, servicio).
- Puede ser aplicado por micro, pequeñas, medianas y grandes empresas.
- Permite un relanzamiento de los negocios hacia nuevos mercados.
- Una organización basada en el cliente.
- Una tecnología como elemento integrador en la empresa.